A Ferro di Cavallo è nato il nuovo punto di ascolto: servizio gratuito e operativo ogni venerdì

Il centro socio culturale Ferro di Cavallo ha attivato un nuovo servizio gratuito di ascolto e orientamento dedicato ai cittadini del quartiere. Uno spazio semplice e concreto, gestito da volontari, nato per aiutare chi ha bisogno di districarsi tra pratiche burocratiche, servizi sociali e diritti dei consumatori.

L’iniziativa è nata con un obiettivo chiaro: offrire un primo luogo di ascolto e orientamento per chi si trova ad affrontare difficoltà pratiche, amministrative o informative e non sa da dove iniziare. L’idea alla base del progetto è semplice ma preziosa. Molte persone sanno di avere un problema - una pratica da avviare, un diritto da far valere, un servizio da individuare - ma non sanno a chi rivolgersi. Lo sportello di comunità vuole essere proprio quel primo passo: un luogo accogliente dove ricevere ascolto, comprendere le opzioni disponibili e trovare un aiuto concreto per orientarsi tra moduli, uffici e servizi del territorio.

Il servizio offre prima accoglienza e ascolto, orientamento verso i servizi sociali, sanitari e comunali, supporto nella compilazione di moduli e pratiche burocratiche e, quando necessario, l’invio qualificato verso sportelli o professionisti specializzati.

Lo sportello nasce dalla collaborazione tra i volontari del centro socio culturale e Adic - Associazione per la difesa dei consumatori e cittadini - realtà riconosciuta a livello nazionale che mette a disposizione competenze specifiche sui diritti dei consumatori e sul tema del sovraindebitamento, anche in collegamento con la Fondazione Umbria per la prevenzione dell’usura. Parallelamente il centro sta lavorando per ampliare la rete di collaborazione con altre associazioni e istituzioni del territorio, con l’obiettivo di rafforzare progressivamente le competenze disponibili e rendere lo sportello un punto di accesso sempre più completo e qualificato per la comunità.

Lo sportello di comunità è attivo ogni venerdì dalle 15 alle 16.30 al centro socio culturale Ferro di Cavallo, in via Gregorovius 11 a Perugia. Il primo e il terzo venerdì del mese sono presenti i consulenti di Adic per le consulenze specialistiche, mentre il secondo e il quarto venerdì operano i volontari del centro per l’accoglienza e il primo orientamento. Sono possibili anche appuntamenti fuori orario su richiesta.

Il servizio è completamente gratuito. Per informazioni e prenotazioni: 338 7937615. “Insieme è più facile orientarsi” - evidenziano i fautori dell’iniziativa - Abbiamo costruito questo sportello perché crediamo che nessuno debba restare solo davanti a una burocrazia complicata o a un problema che non sa come affrontare. Il quartiere ha bisogno di punti di riferimento reali, vicini alle persone.